«بسمه تعالی»
«وَالْمُؤْمِنُونَ وَالْمُؤْمِنَاتُ بَعْضُهُمْ أَوْلِيَاءُ بَعْضٍ يَأْمُرُونَ بِالْمَعْرُوفِ وَيَنْهَوْنَ عَنِ الْمُنْكَرِ» (توبه 71)
« مردان و زنان با ایمان، ولیّ و یاور یکدیگرند همواره امر به معروف و نهی از منکر می‌نمایند »
با توجه به آموزه های دینی مبنی بر لزوم نظارت عمومی و تاثیر فراوان آن، مدیریت محترم جامعه الزهرا (سلام الله علیها)، دیدگاه ها و نظرات، انتقادات، پیشنهادات و راهکارهای سروران گرامی را هدیه معنوی تلقی نموده و از آنها استقبال می نماید لذا خواهشمند است نظرات، گزارشات و راهکارهای ارزشمندتان را در سامانه نظارت عمومی ارسال نمایید.
قابل توجه مراجعین محترم نظارت عمومی ؛
*** جهت قابل پیگیری بودن پیام واصله در نظارت عمومی، مستدعی است موارد ذیل رعایت شود ***
*** در خصوص پیام های آموزشی ؛ در «سامانه دانش پژوهان» بخش «ارسال پیام به آموزش» پیش بینی و تعبیه شده است ***
*** لذا پیام مربوط به واحد آموزش لازم است از طریق «سامانه دانش پژوهان» بخش «ارسال پیام به آموزش» ارسال شود ***
بخشی از دستورالعمل نظارت عمومی؛
ماده 3) سیاست و مشی نظارت عمومی:
- دارای مشی بهبود و اصلاح با تقویت نقاط مثبت.
- حفظ کرامت، احترام، اسرار و آبروی افراد.
- تقویت نظارت عمومی با رویکرد پیشگیرانه.
ماده 8) پیام و گزارشاتی که به یکی از صور ذیل ارسال گردد، جزو پیام و گزارشات غیرقابل پیگیری (در نظارت عمومی) محسوب می شود:
1 - درصورتی که بیان و ادعای مطرح شده معطوف به موضوع، بدون ارائه مستندات، دلیل یا شاهد باشد.
2 - کلی و مبهم بودن گزارش بطوری که نقاط و نکات مشخصی را بیان نکرده باشند.
3 - گزارشاتی که پاسخ آنها از طریق سایر واحدهای جامعه، سامانه و سایت مربوط، اطلاعیه ها، آیین نامه و دستورالعملهای مربوط، قابل دریافت باشد.
گرچه بطور عمومی، ثبت مشخصات ارسال کنندگان پیام الزامی نمی باشد ولی در خصوص شکایات جهت احقاق حق افراد، ثبت مشخصات ارسال کننده الزامی است.
طرق دریافت پیام و گزارشات عبارتند از؛ سامانه و سایت، سیستم چارگون اداری، صندوق الکترونیکی و فیزیکی نظارت عمومی (nezarat@jz.ac.ir)، ارتباط و تماس تلفنی با جامعه.
